Gestión de conflictos en el aula (ENTRADA 20)

 

Este es un tema recurrente y que sucede en muchas ocasiones. El conflicto comienza cuando hay una discusión entre dos personas, entre estudiantes o entre un maestro y un estudiante.

Primero, el problema principal está relacionado con la competencia o la explotación; un ejemplo de conflicto es una pelea entre estudiantes, causada por lo que una persona dice sobre otra. Otro ejemplo es cuando algunos niños se burlan de un compañero porque suspendió un examen o curso.

Para solucionar todos estos casos lo más importante es tener una nueva idea, hablar con ambas partes, explicar qué pasó, por qué pasó y cuándo pasó. Una vez recogidos, deben tomar medidas para evitar que vuelva a suceder.

En el caso de conflictos entre maestros y alumnos, los principales motivos son los suspensos o la impuntualidad; en ambos casos, es importante adoptar también una actitud dialogante para resolver el problema.